Сбербанк совместно со Всероссийским обществом слепых реализовал для слабовидящих и слепых людей специальную технологию обслуживания в банкоматах.

Благодаря нововведению, человек может подключить наушник к банкомату и активировать специализированный сценарий обслуживания: голосовое сопровождение операций, контрастный интерфейс, возможность использования ПИН-клавиатуры и экрана. Клиент может регулировать громкость и выбрать фон для отображения визуальной информации.

Технология уже действует на банкоматах Сбербанка с аудиовыходом, в будущем возможностью оснастят все новые банкоматы кредитной организации.

Ранее управляющий директор департамента развития отношений с клиентами Сбербанка Владислав Крейнин сообщил о планах запустить специальный сервис для людей с ограниченными возможностями, включая обслуживание клиентов на дому.